【解決】ととのうみすとの定期コース解約・返金保証申し込み方法

OKサインをする女性

 

このページでは、大人気の毛穴ケアスプレー、ととのうみすとの定期コース解約と返金保証の申し込み方法について書いていきます。

 

ととのうみすとは、毛穴や肌質を強力にサポートしてくれる化粧品として、今口コミを中心に話題が広がっています。

 

安心安全で、かつ、毛穴を引き締める効果、うるおいをもたらす効果が高いとして、大人気なんですね。

 

その、ととのうみすとを購入するなら、「定期コース」が一番お得です。

 

定期コースなら、通常価格4,500円のところが、2,520円引きの1,980円。

 

しかも、2回目以降も1袋あたり2,940円と、とてもコスパがいいことも人気の理由のひとつです。

 

・・・ただ。

 

こういうのって、効果には個人差があるので・・・

 

どうしても、ととのうみすとを使っても効果が実感できない人もいるかもしれません。

 

あるいは、ととのうみすとのおかげで毛穴の悩みが解消されて、もう必要なくなってしまう(良い意味で)方もいるかもしれません。

 

そうしたときに、定期コースだと気になってくるのが、

 

解約方法

 

です。

 

そこで、今回、このページでは。

 

ととのうみすとの定期コースの解約方法について解説します。

 

実際に、解約の方法を調べてみると・・・すごく簡単で、「解約の心配」の悩みはすぐに解決しました。

 

また、同様に、返金保証の申し込み方法についても解説します。

 

 

定期コースの解約について

ここから、実際に詳しく、ととのうみすとの解約方法について解説していきたいと思うのですが。

 

回りくどく書いても仕方ないので、まずは結論から書きます。

 

3つの解約方法

解約の連絡先

 

ととのうみすとの定期コースの解約方法は3つあります。

 

  1. 電話
  2. メール
  3. マイページ

 

です。

 

ひとつひとつ、詳しく解説します。

 

電話での解約

まずは、電話で、ととのうみすとの定期コースを解約する場合、以下の電話番号に電話することになります。

 

  • 電話番号:0120693742
  • 受付時間:9時〜18時(日・祝を除く)

 

オペレーターに繋がったら、まずは、

 

  1. 「名前」
  2. 「『ととのうみすと』を定期コースで契約している旨」
  3. 「定期コースを解約したい旨」

 

この3つを電話のオペレーターに伝えましょう。

 

いくつかの質問があると思うので、嘘偽りなく、素直に回答します。

 

『提案』として、

 

「もう少し、続けてみてはいかがでしょうか?」

 

ということをオペレーターに言われる可能性はありますが、「巧みな話術で無理矢理、解約を止めれる」ということはないのでご安心ください。

 

この際、後に解説する「注文番号」も必要になるので必ず用意しておきましょう。

 

メールでの解約

メールで、ととのうみすとの解約を申し出る場合は、以下のメールアドレスに連絡します。

 

info@fanfare-shop.com

 

その際、メールの「件名」に、

 

『ととのうみすとの解約のお願い』

 

などといった件名をつけて、以下の内容を本文に記載します。

 

  • 名前
  • 住所
  • 電話番号
  • 商品名
  • 注文番号

 

送信をして、しばらくすると「自動返信」。

 

続いてそのあとに、担当者が入力した「手動返信」のメールが来れば、解約手続き完了ということになります。

 

マイページからの操作

もうひとつの解約方法としては、ととのうみすとの販売会社である、「株式会社ファンファレ」のマイページから解約する方法です。

 

この方法が、一番シンプルと言えるかもしれません。

 

まずは、以下のURLのサイトに入ります。

 

http://fanfare-shop.com

 

次に、最初に設定しているはずの、

 

「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインします。

 

続いて、

 

  1. 定期・頒布会お届けの確認・変更
  2. 定期・頒布会お届けの停止・休止
  3. 必要事項を入力し送信ボタンを押す

 

この順番に画面を移動していけば、解約手続きができます。

 

注文番号の確認方法

電話、メール、マイページからの手続き。

 

それぞれの、ととのうみすとの定期コース解約方法について明記しました。

 

どの、解約方法であっても、必ず。

 

注文番号

 

が必要になります。

 

その、注文番号の確認方法は、

 

  • ファンファレのマイページ
  • 注文時の確認メール

 

このどちらかです。

 

どちらかというと、注文時の確認メールを開く方が簡単かもしれませんね。

 

(探す手間はかかるかもしれませんが)

 

解約の条件

通常、定期便と言えば、俗に言う、

 

「定期縛り」

 

があるものです。

 

つまり、メーカーによって最低利用期間が定められていて、その期間内だと定期コースが解約できないという、なんとも煩わしいシステム。

 

ととのうみすとにも、同様の「解約の条件」は存在するのでしょうか?

 

解約条件1

 

解約の条件2

 

解約の条件3

 

解約の条件4

 

上の写真は、ととのうみすとの公式サイトの画像です。

 

見ていただければわかるように、ととのうみすとに解約の条件・定期縛りはありません。

 

いつでも、定期コースの解約や休止ができるのも、安心して「ととのうみすと」を購入できるひとつのポイントですね。

 

解約の注意事項

ととのうみすとの解約に条件や定期縛りはないものの。

 

注意点が存在します。

 

次回お届け日の10日前までに連絡する必要あり

ととのうみすとの、次回お届け日の10日前までに、解約の連絡をする必要があります。

 

それ以降は、次回分が発送されてしまうので、1回分多く払うことになってしまいます。

 

なので、定期コース解約の申請はできるだけ早い段階で、余裕を持って。

 

もしも、もう猶予がないのであれば、「電話」での解約申請をするようにしましょう。

 

ちなみに、「次回お届け日」は、

 

ファンファレマイページ〜マイアカウント内の「お届け情報の確認・変更」
商品とともに届くお届け明細書

 

のどちらかで確認することができます。

 

電話の受付時間

ととのうみすとの定期コースの解約は、「メール」であれば受付そのものは24時間受け付けています。

 

ただし、電話の場合は、「9時〜18時、しかも日曜・祝日を除く曜日のみ受付」という制限があります。

 

次回お届け日10日前のギリギリになってしまうと、回線の混雑や、行き違いなどで、次回分が発送されてしまう可能性があります。

 

ととのうみすとの解約を電話で申請する場合は、受付時間にも細心の注意を払いましょう。

 

30日間返金保証について

返金保証詳細

 

ととのうみすとは、安心して使っていただけるように、

 

「30日間の返金保証」

 

というのがついています。

 

いくら、口コミで人気のスプレーだからって。

 

無添加製法で、安全につくられているとはいえ。

 

「全員の肌に合う」

 

とは限りません。

 

もしかしたら、ととのうみすとが人によっては、「肌に合わない」かもしれません。

 

そうした事態を避けるために、ととのうみすとは「30日間返金保証」を設けています。

 

ここからは、そんな、ととのうみすとの返金保証の詳細について書いていきます。

 

返金保証の条件

ととのうみすとの30日間返金保証を受けるためには、以下の条件を満たす必要があります。

 

  • 定期コースで購入
  • 商品が届いてから30日以内
  • 肌に合わなかった場合のみ
  • 商品の返送(空でもOK)

 

特筆すべきは、

 

「肌に合わなかった場合」

 

という文言。

 

あくまでも、ととのうみすとの返金保証は、「安全性のため」のものなので。

 

『効果が実感できなかった』

 

などの理由では、返金を受け付けてもらえない可能性が高いのでご注意ください。

 

返金保証申し込み方法

ととのうみすとの定期コースの返金保証、申し込み方法は以下の通りです。

 

  1. 電話
  2. メール

 

念のため、再度記載すると、

 

  • 電話番号:0120693742
  • 受付時間:9時〜18時(日・祝を除く)
  • メールアドレス:info@fanfare-shop.com

 

です。

 

メールでは、何らかの行き違いやトラブルの元になりかねないので。

 

返金保証の申し込みは電話で行うのがおすすめ

 

です。

 

返金保証の注意事項

返金保証の申し込みにも、以下の3つの注意事項があります。

 

  1. 次回お届けの10日前になってしまうと次回分が発送されてしまう
  2. 空ボトルを捨てないように
  3. 返品の送料は購入者負担

 

中でも、「ボトル」は注意が必要です。

 

ととのうみすとの返金保証は、「使用後」でも受付可能なのですが、容器をメーカーに返送する必要があります。

 

ととのうみすとと使い切ったからといって、誤って、空のボトルを捨ててしまうと、返金保証を受け付けてもらえない可能性があるのでご注意ください。

 

使用後でも、ととのうみすとのボトルはきちんと保管しておくようにしましょう。

 

ととのうみすとの定期コース解約・返金保証まとめ

少し、長くなってしまいましたが・・・

 

これで、ととのうみすとの定期コースの解約方法、返金保証の申し込み方法がおわかりいただけたのではないかと思います。

 

もう一度、今回の内容をまとめると。

 

  • 定期コースの解約は「電話」・「メール」・「マイページ」から可能
  • 次回お届け日の10日前までに解約の連絡をすること
  • 30日返金保証は、4つの条件がある
  • 申し込み方法は「メール」か「電話」
  • 「返金申請」をする場合でも、空のボトルは捨てないように注意

 

ということです。

 

ただし、ここまで書いてきたのはあくまでも、

 

「ととのうみすとを解約する場合の話」

 

です。

 

もちろん、ととのうみすとの効果を実感できて、気に入っているのであれば、解約や休止、返金保証を申し込む必要はありません。

 

そのまま使い続けて、より綺麗な肌を目指していくのが一番ですね。

 

もし、何らかの理由(経済的・肌に合わないなど)で、ととのうみすとの定期コースを解約する場合は、今回の内容を参考にしてください。

 

これで、解約・返金保証に対する不安はバッチリ解決ですね!